02 / Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od: 27 sierpnia 2026 r. · Wersja 2.1

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

  1. 1. Administrator danych

    Współadministratorami danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu iq-consulting.pl (w tym sklepu internetowego i formularzy) są – zgodnie z art. 26 RODO: IQ CONSULTING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Koszalinie, ul. Szczecińska 3, 75-120 Koszalin, KRS 0000864753, NIP 6692559062, REGON 387308488, oraz Tomasz Bieńkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą IQ Consulting Tomasz Bieńkowski z siedzibą w Koszalinie, ul. Szczecińska 3, 75-120 Koszalin, NIP 4990413506, wpisany do CEIDG (dalej łącznie: „Administrator” lub „Współadministratorzy”).

    Współadministratorzy – zgodnie z art. 26 RODO – wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania w ramach wspólnie prowadzonej działalności szkoleniowo-doradczej i uzgodnili, że: prowadzą wspólny punkt kontaktowy (tomasz.bienkowski@iq-consulting.pl, tel. +48 662 219 105), każdy z nich realizuje obowiązki informacyjne i zabezpiecza dane w zakresie prowadzonych przez siebie procesów, a osoba, której dane dotyczą, może wykonywać przysługujące jej prawa wobec każdego ze współadministratorów. Zasadnicza treść uzgodnień jest udostępniana na żądanie.

    Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail tomasz.bienkowski@iq-consulting.pl, tel. +48 662 219 105, korespondencyjnie: ul. Szczecińska 3, 75-120 Koszalin.

    Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”), ustawą z 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z 12.07.2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”).

  2. 2. Jakie dane, po co i na jakiej podstawie

    Formularz kontaktowy i zapytania e-mail/telefon. Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości, ewentualnie nazwa firmy i NIP. Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (komunikacja z osobami kontaktowymi firm). Przechowywanie: do 3 lat od zakończenia korespondencji.

    Formularz „szkolenie z dofinansowaniem”. Dane: NIP, województwo, e-mail, dane kontaktowe. Cel: zbadanie możliwości dofinansowania i przedstawienie oferty. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Przechowywanie: do 3 lat.

    Zapisy na szkolenia, walidacje i certyfikacje oraz sklep internetowy. Dane: dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane do faktury, dane uczestnika niezbędne do wydania zaświadczenia/certyfikatu, dane płatności. Cel: zawarcie i wykonanie umowy, rozliczenia, reklamacje. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; obowiązki podatkowo-księgowe – lit. c; obrona roszczeń – lit. f. Przechowywanie: czas umowy, następnie 5 lat (podatki) i do upływu przedawnienia roszczeń.

    Konto w serwisie / platforma e-learningowa. Dane: login, e-mail, historia szkoleń, wyniki testów. Cel: świadczenie usługi drogą elektroniczną. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przechowywanie: do usunięcia konta.

    Newsletter i marketing. Dane: e-mail, imię, ewentualnie telefon. Cel: wysyłka informacji handlowych o usługach własnych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing własny) – przy czym samą wysyłkę e-mail/SMS i kontakt telefoniczny prowadzimy wyłącznie po dobrowolnej zgodzie, o której mowa w art. 398 PKE, odbieranej oddzielnie dla każdego kanału. Zgodę można cofnąć w każdej chwili (link w stopce wiadomości lub e-mail do Administratora) – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszej wysyłki. Przechowywanie: do cofnięcia zgody lub sprzeciwu.

    Usługi dofinansowane (BUR / projekty UE). Jeżeli korzystasz z usług za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych, administratorem Twoich danych zgromadzonych w BUR jest Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości; otrzymane stamtąd dane przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji i rozliczenia usługi. W projektach finansowanych ze środków UE dane uczestników przetwarzamy na zasadach określonych właściwą umową o dofinansowanie – szczegółowe klauzule informacyjne przekazujemy przy zapisie na usługę.

    Media społecznościowe. Prowadzimy profile na Facebooku i Instagramie. W zakresie statystyk stron jesteśmy współadministratorem z Meta Platforms Ireland Ltd.; szczegóły w politykach prywatności Meta.

    Logi serwera. Adres IP, data, przeglądarka – dla bezpieczeństwa i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przechowywane do 12 miesięcy.

  3. 3. Dobrowolność podania danych

    Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne odpowiednio do: otrzymania odpowiedzi, zawarcia umowy, założenia konta lub otrzymywania newslettera. W usługach dofinansowanych podanie danych wymaganych dokumentacją projektową jest warunkiem udziału.

  4. 4. Odbiorcy danych

    Dane możemy przekazywać wyłącznie zaufanym odbiorcom: dostawcy hostingu i poczty, dostawcy platformy e-learningowej, dostawcy systemu CRM i narzędzi mailingowych, operatorowi płatności elektronicznych, biuru rachunkowemu, a w usługach dofinansowanych – PARP, operatorom środków i właściwym instytucjom programów UE oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Z podmiotami przetwarzającymi zawieramy umowy powierzenia zgodne z art. 28 RODO.

  5. 5. Przekazywanie danych poza EOG

    Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców z USA (np. Meta, narzędzia analityczne lub mailingowe), przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń można uzyskać u Administratora.

  6. 6. Twoje prawa

    Masz prawo do: dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu – zawsze skutecznego) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wnioski realizujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca.

    Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

  7. 7. Zautomatyzowane decyzje

    Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.

  8. 8. Pliki cookies

    1. Serwis używa plików cookies (i podobnych technologii). Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji na Twoim urządzeniu odbywa się zgodnie z art. 399 PKE – cookies inne niż niezbędne uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze, którą możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć (link „Ustawienia cookies” w stopce).
    2. Kategorie: niezbędne (sesja, koszyk, bezpieczeństwo, zapamiętanie ustawień zgody – podstawa: art. 399 ust. 3 PKE, bez zgody), analityczne/statystyczne (pomiar ruchu – za zgodą), marketingowe (remarketing, piksele społecznościowe – za zgodą).
    3. Odmowa zgody na cookies opcjonalne nie ogranicza dostępu do serwisu. Cookies można też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki, przy czym zablokowanie niezbędnych może utrudnić korzystanie ze sklepu.
    4. Aktualna lista cookies wraz z okresami przechowywania dostępna jest w panelu zarządzania zgodą w serwisie. Serwis korzysta obecnie wyłącznie z plików niezbędnych do jego działania. Jeżeli uruchomimy narzędzia analityczne lub marketingowe, ich wykaz wraz z okresami przechowywania opublikujemy w tym miejscu, a ich użycie poprzedzimy prośbą o Twoją zgodę.

  9. 9. Bezpieczeństwo

    Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), indywidualne konta i uwierzytelnianie dwuskładnikowe, kopie zapasowe, upoważnienia i zobowiązania do poufności personelu oraz umowy powierzenia z dostawcami.

  10. 10. Zmiany polityki

    Polityka może być aktualizowana (zmiany prawa, nowe funkcje serwisu). Nowa wersja jest publikowana w serwisie z datą obowiązywania; istotne zmiany komunikujemy posiadaczom kont e-mailowo.